Portail entreprise¶

Le portail entreprise est l'espace dédié aux entreprises partenaires. Bien que vous n'utiliserez pas directement ce portail, il est important de comprendre son fonctionnement pour accompagner et assister efficacement vos entreprises partenaires.

Pourquoi connaître le portail entreprise ?¶

En tant qu'opérateur du CFA, vous serez régulièrement sollicité par les entreprises pour :

Les aider à finaliser leur inscription
Les guider dans la saisie de leurs informations
Résoudre leurs problèmes de connexion
Expliquer comment gérer leurs maîtres d'apprentissage
Les assister dans la consultation des dossiers de leurs apprenants

Connaître le portail entreprise vous permet de mieux comprendre leurs besoins et de les accompagner efficacement.

Processus d'inscription¶

Lorsqu'une entreprise reçoit une invitation, elle accède à un formulaire d'inscription simplifié où elle doit renseigner toutes ses informations pas à pas.

Le portail entreprise contient quatre sections principales :

Accueil¶

Page d'accueil du portail avec un résumé des informations importantes et des notifications.

Apprenants¶

Liste des apprenants de l'entreprise avec :

Les informations de chaque apprenant
Le statut de leur contrat
Les documents associés

En cliquant sur un apprenant, l'entreprise accède à la page du contrat de cet apprenant. C'est la même page que pour un opérateur du CFA avec moins d'informations (cf. vidéo).

Maîtres d'apprentissage¶

Gestion des maîtres d'apprentissage de l'entreprise :

Liste des maîtres d'apprentissage déclarés
Ajout de nouveaux maîtres d'apprentissage
Modification des informations existantes

En cliquant sur un maître d'apprentissage, l'entreprise accède à la page du maître d'apprentissage (cf. vidéo).

Informations entreprise¶

Consultation et modification des informations de l'entreprise :

Coordonnées de l'établissement
Informations du représentant
Régimes et attestations
Informations administratives

Alertes et erreurs¶

Si l'entreprise a des informations manquantes ou incorrectes, une alerte s'affiche en haut du portail pour l'inviter à compléter son dossier. Les sections qui nécessitent ces informations sont désactivées tant que le dossier n'est pas complet.

Assistance aux entreprises

Vous pouvez voir l'état du dossier d'une entreprise depuis votre interface opérateur et identifier les informations manquantes pour les aider à compléter leur inscription.

Relances¶

Si une entreprise tarde à compléter son inscription ou ses informations, vous pouvez envoyer des relances automatiques depuis l'onglet compte de l'entreprise (voir Compte entreprise).